Vi finns alltid inom räckhåll!

Felanmälan på vardagar 08.00-12.00 Tel: 031-764 56 00

Akuta fel övrig tid Tel: 031-703 17 10

Detta telefonnummer går till SOS-Alarm. De tar emot anmälan om akuta fel och vidarebefordrar dessa till Öckerö Bostads AB. Med akuta fel räknas det som kan undanröja skador på personer och/eller fastigheten.

Felanmälan via Internet

Nu kan du göra din felanmälan ännu enklare via vår hemsida. När du gjort din felanmälan och alla uppgifterna som vi efterfrågar är ifyllda, får du en bekräftelse av din anmälan på mejl. Du får också besked när felet är åtgärdat. Du kan givetvis felanmäla på telefon precis som tidigare.

För att använda vår tjänst för felanmälan via Internet, behöver du ett lösenord ifrån oss. Klicka här och skriv in ditt namn och epostadress och/eller mobilnummer, så skickar vi snarast nödvändiga uppgifter.

I det fönster som öppnas, efter att du loggat in, väljer du i rullgardinsmenyn den fastighet där du bor. Ange ditt lägenhetsnummer och beskriv kortfattat det inträffade felet under "problem". Din felanmälan går direkt ut till fastighetsskötarnas mobiler. Det underlättar därför om du beskriver felet kort men tydligt. Under "beskrivning" kan du förklara omständigheterna mer tydligt.

Om du gör en felanmälan på någon av Öckerö Bostads lokaler, krävs det att du har inloggningsuppgifter från oss. Den som ansvara för felanmälan på din arbetsplats har behörighet att göra anmälan. Om du är osäker på vem det är, går det bra att kontakta oss på 031-764 56 00.

OBS! Använd inte felanmälan via Internet vid akuta situationer. (se information ovan)